Une calamité pour les appeler... Devoir suivre un nombre important de menus déroulants pour espérer tomber sur le bon secrétariat du docteur, soit on vous raccroche au nez, soit on vous laisse en attente (15 mn pour ma part), et transférer mon appel sur un autre secrétariat qui raccroche.
Faudrait nettement améliorer la gestion du standard... Quant au personnel concerné faut changer de métier !
Première fois que je laisse un commentaire négatif je ne comprend pas je suis arriver au service radiologie ou les dames était sympathique nous avons attendue environ 1h30 (ce qui est correcte étant donner que il y avait du monde ) suite à la radio on nous à mis en attente du services urgence nous avions attendue près de 4h pour que l'on viennent me donner des résultats de ma radio les infirmières n'avait pas lair deborder et pas du tout presser on nous à complètement délaisser il y'a certainement un manque de personnels évidement et aussi un gros manque d'organisations au services urgences personnes ne s'occuper de nous alors que un jeune homme venu pour la même chose que moi qui est arriver 2h30 après moi est passer avant et on c'est occuper de lui avant ce que je ne comprend pas du tout. Je rajoute que la clinique était pas surcharger et que il n'y avait pas tant de personnes au services urgence juste incompréhensible
Je tiens à partager par ces mots toute l'admiration et le dévouement avec le sourire du personnel de L'institut Daniel Hollard.
Soigner en 2018 et 2020 par le docteur Algrin Caroline pour un Cancer :lymphome B diffus à grande cellulles.
Merci à tout le personnel
HÔPITAL À FUIR
, MOUROIR,
MÉDECIN INEXISTANT,
MANQUE NOTOIRE DE COMMUNICATION ET D’EMPATHIE,
Pour un hôpital privée, c’est une honte !!!!!!!
Revoyez votre code de déontologie!!!!!
un grand merci au personnel de cet établissement, ou ma mère de 91 ans a été admise en urgence. Infirmières et aide soignants attentifs et professionnels. une ambiance bienveillante et efficace. le Dr Camara a été exceptionnel d'attention, ne manquant pas d'appeler les proches de toute évolution, toujours disponible! dans ces moments là c'est précieux!
Un grand merci à toute l équipe du Dr Bass .merci pour votre empathie envers ma maman de 84 ans,elle était entouré de bienveillance par tout le personnel.
J ai apprécié les conseils et l aide de l assistante sociale qui était toujours disponible pour moi.
Prise en charge de la personne immédiate et efficace. Personnel soignant professionnel, bienveillant et à l écoute de la famille. J ai retrouvé apres 3 semaines, ma mère agee de 92 ans : soignée, souriante, sereine et ayant retrouvé plus d autonomie. Merci à toute l équipe de l l'hôpital et soins de suite
Mon papa y a été hospitalisé en mars 2018 en ssr, très bonne prise en charge de la part des kines, les agents hospitaliersà l écoute mais des manquements sur certaines prestations, les aides soignantes à l écoute mais pas toutes, personnel infirmier très présent, par contre il devait subir des ponctions qui n'ont vraiment pas été faites dans les règles de l'art certains médecins incompétents. Les repas là catastrophe étant s/sel et s/sucre, ces repas se constituaient la plupart du temps par du jambon ou une omelette, je finissais par lui faire ses repas. Mais malgré tout ces désagréments il a été très bien pris en charge, le fait peut-être que j y travaillais à cette époque
Mon père séjourne dans cet établissement depuis 10 jours je tenais à souligner les soins apportés aux personnes âgés qui sont excellents rare de voir de nos jours un établissement comme celui ci qui prend soin de nos anciens merci aux médecins, infirmières, aide soignantes, dames de ménage et tous les autres excellente prise en charge un grand bravo à cet établissement 🙏
Gynécologue NAJAS Sandrine : je recommande vivement !
Enfin une Gynécologue à l’écoute, sérieuse , professionnelle et « cerise sur le gâteau » douce et respectueuse !
Si vous avez des doutes, des questions, des douleurs qui sont en suspens elle saura les entendre et y répondre en détails sans jamais juger , ni vous répliquer le sempiternel « c’est dans votre tête »!
Seul bémol : le docteur Najas et son équipe sont évidement très prisés, de fait il faut s’y prendre en avance pour avoir un RDV, et être patient !
NB : elle est aussi (et surtout ) obstétricienne , spécialiste PMA , et ENDOMÉTRIOSE.
De plus les nouveaux locaux du 4ème étage de FRANCHEVILLE ( avec parking à 100 mètres ) sont modernes et lumineux !
En urologie, oncologie, service ambulatoire, personnels très compétents, le problème c'est la nourriture, la sodexso médiocre. À force de tirer les prix par le bas ,mauvais résultats, repas en plus pas sur place. LIVRER en camion depuis une maison de centre de rééducation, à 10 kms comment voulez-vous que la chaîne du froid soit bien respecter. Autrement le personnel administratif EXCELLENT, urgence , chirurgien ECT. Compétents.