Très bons chirurgiens……, mais le personnel dans les étages laisse à désirer …trop de stagiaires ?????(kines, aide soignants ,..), peut être est ce un manque d expérience et de conscience professionnel???, de plus les soins sont effectués au moments des repas pansement sur les toilettes, perfusions , pansements.. , les patients ont froid…
L empathie ne fait pas partie de leur vocabulaire…. À améliorer +++++
Accueil en ambulatoire honteux : tous les opérés du jour parqués en salle d’attente en tenue de bloc. Aucune intimité. Tous les vêtements mis ensemble dans un sac, chaussures sales comprises. Bonjour l’hygiène ! Et le mieux : pour rejoindre les blocs opératoires on traverse, dans cette tenue, le couloir de passage des visiteurs et et personnels du HPL ! Et après on nous parlera de maladies nosocomiables. Sans parler de la «chambre » individuelle à 50€ (que je refuse de payer) que je n’ai occupée que 2 heures et qui ressemble plus à un placard qu’à une chambre (c’est une ancienne chambre dont on en a fait 3 ou 4, donc pas de toilettes par exemple). Le seul point positif est l’accueil et la bienveillance du personnel qui a beaucoup de mérite de travailler dans ses conditions. En résumé : sauf si votre praticien n’exerce qu’au HPL, fuyez !
Jamais il est était indiqué sur Doctolib que j’avais besoin d’une ordonnance pour faire une mammographie de dépistage! Et pourtant dans cet hôpital on me refuse le rendez-vous vous alors qu’il est possible de faire un radio panoramique de ses dents sans ordonnance! Ainsi je ne peux pas obtenir de rendez-vous vous avant 3 mois! Et après on nous dit que la prévention c’est important bla bla bla bla ! Nous ne sommes que des pompes à frics! Le système est mal fait!
Hospitalisée pour fibro et coloscopie, très bon accueil par tout le personnel et surtout grande écoute du personnel soignant. Les petits bémols pas de télécommande pour la télévision et les repas, beurre. C’est vraiment à revoir, on ne demande pas le 4 étoiles mais un minimum au niveau intolérance alimentaire.
J’avais pris rendez-vous sur Doctolib pour aujourd’hui, mais l’adresse n’était pas la bonne. J’ai donc essayé d’appeler plusieurs fois mais sans réponse. Le médecin m’a finalement envoyé un message pour me dire que n’ayant pas prévenu que je ne viendrais pas, la prise de rendez-vous dans cette clinique via Doctolib me sera bloqué, et que si je veux tout de même prendre rendez-vous hors Doctolib, je me verrais appliquer un dépassement d’honoraires.
Rien à redire.
La chambre et la salle-de-bain étaient spacieuses, lit confortable.
J'ai apprécié le petit plateau permettant de boire des boissons chaudes et prendre un petit-dej.
L'infirmière était très sympathique et rassurante.
Très déçu de mon dernier passage, j'ai pris un rendez-vous et bien pris le soin de le noté directement afin de ne pas le manquer vu l'urgence et l'importance des résultats, on me le déplace sans que je confirme ma présence et me propose un autre rendez-vous plus d'un mois après, ça me dépasse, je dois me démerder pour essayer d'avoir un autre rendez-vous sachant que le lendemain la suite de mon traitement en dépend,merci beaucoup.
je déconseille fortement cet établissement
pour toutes les personnes ayant un pronostic grave.
la prise en charge morale / physique est
catastrophique.
ex : votre mère hurle de douleur on vous répond " madame c'est notre pause déjeuner " où alors estimez-vous heureuse on vous laisse rentrer le matin "
ma maman pleurait de douleur.
elle nous appelait à l'aide.
les infirmières lors de leur tournée suivent le numéro des chambres sans se soucier de la douleur des patients " vous souffrez vous attendez" certaines sont des monstres.
j'ai vu durant ces 5 semaines des choses humainement abominables. un nutritionniste pitoyable
Le personnel est jeune aucune responsable ayant de l'expérience.
la nourriture est atroce que des plats en sauce. maman se nourrissait de yaourt.
perdre sa maman en 5 semaines est horrible
mais si on sait qu'elle est entre de bonnes mains c'est mieux.
je tiens à remercier Mme Bertrand qui a fait de son mieux et les deux trois pépites du service.
Personnel très à l’écoute des patients et des familles.Mon beau père y a séjourné 6 mois. Il a été accompagné jusqu’à son dernier souffle avec une extrême gentillesse .Merci à tout le personnel. S.Trinquet