🚨a fuir personnel désagréable , aucune entente entre eux sûrement du au caché qu'ils prennent ! ils sont plus droguée que les patients qui sont là pour addiction tu peux avoir loupé ton brevet des collèges et bossé dans cette cage hamster🚨⚠️⚠️⚠️
Une calamité pour les appeler... Devoir suivre un nombre important de menus déroulants pour espérer tomber sur le bon secrétariat du docteur, soit on vous raccroche au nez, soit on vous laisse en attente (15 mn pour ma part), et transférer mon appel sur un autre secrétariat qui raccroche.
Faudrait nettement améliorer la gestion du standard... Quant au personnel concerné faut changer de métier !
Aucune bienveillance auprès des bénéficiaires à domicile, pas de prise de sang au bout d’un an de contrôle et attendent impatiemment que le patient parte…
J’avais pris rendez-vous sur Doctolib pour aujourd’hui, mais l’adresse n’était pas la bonne. J’ai donc essayé d’appeler plusieurs fois mais sans réponse. Le médecin m’a finalement envoyé un message pour me dire que n’ayant pas prévenu que je ne viendrais pas, la prise de rendez-vous dans cette clinique via Doctolib me sera bloqué, et que si je veux tout de même prendre rendez-vous hors Doctolib, je me verrais appliquer un dépassement d’honoraires.
Pris en charge plus de 5h après son arrivée, mon grand-père n'a bénéficié que de soins plus que médiocre. Aucun respect ni considération du patient. L'équipe n'a rien fait pour le soulager.
Très déçu de mon dernier passage, j'ai pris un rendez-vous et bien pris le soin de le noté directement afin de ne pas le manquer vu l'urgence et l'importance des résultats, on me le déplace sans que je confirme ma présence et me propose un autre rendez-vous plus d'un mois après, ça me dépasse, je dois me démerder pour essayer d'avoir un autre rendez-vous sachant que le lendemain la suite de mon traitement en dépend,merci beaucoup.
Lors d un Irm passé par mon mari :
Une dame blonde âgée d environ 50 ans très désagréable, voire mechante lors de cet examen..
Elle a fait que râler, ça lui faisait chier de lui passé l examen. Ne sais pas faire de prise de sang... il a encore des douleurs au bout de 3 jours . Bref à banir...
Pour les résultats, il a attendu 1h45... alors qu elles étaient 3 . Pour aller boire leur café elles avaient le temps!!!!!
J'ai pris rdv pour faire une radio.
Il a mit 5 min et encore à effectuer la radio pour me dire qu'il y a rien et en plus j'ai du payé 55€ pour rien même pas remboursé . Je vais voir un autre radiologue hors Pau il me trouve une entorse grave, il a mit 15 min . Je paye 10€, et ces pris en charge.
Je vous de conseils d'y aller !!!
C'est inadmissible d'être traité (ou plutôt non-traité) de la sorte dans une clinique.
Patienter plus de 7h pour se voir dire que les services d'échographie etc ferment a 19h et qu'en gros il fallait venir avant .... Une honte.
Le temps d'attente est certes justifié par le manque de personnel mais rien n'excuse une prise en charge aussi calamiteuse.
PS: le personnel d'accueil est désagréable et le médecin présent ce jour là était odieux vis a vis des patients.