J’ai eu une opération, il y a 15 jours en ambulatoire. Je tiens à préciser que le personnel a été très professionnel et très à l’écoute.
Toutefois, je tiens à faire remarquer que la nouvelle organisation du service ambulatoire est complètement mal organisée et difficile à supporter pour les patients :
nous sommes convoqués pour attendre ensuite en tenue de bloc dans un salon où il n’y a que des chaises sans aucune intimité avec les autres patients et au confort, très sommaire ; tenir plusieurs heures sur une chaise est vraiment très inconfortable, surtout quand on a des problèmes de dos. De plus, la proximité et le nombre de personnes dans cette salle d’attente fait que l’on risque d’avoir une infection( aucun masque ) et je mets en doute le fait que les chaises soient désinfectées après le départ des patients avec le Brancardier… En tout cas, je n’ai jamais vu personne nettoyer les chaises après le départ des patients ce qui augmente le risque infectieux
De plus, ce qui est très surprenant, c’est que le Brancardier vient et que l’on est obligé de traverser le couloir en tenue de bloc pour se diriger vers l’ascenseur qui nous amène au bloc opératoire au deuxième étage ! Du coup on se retrouve en tenue de bloc au milieu des personnes en civil qui passent dans le couloir. Un problème se pose alors d’une part un certain mal-être du patient et d’autre part encore une fois Je fais remarquer que le risque infectieux est augmenté du fait que l’on traverse le hall de passage avant d’aller au bloc opératoire!! Je suis infirmière Et j’ai été très choquée par cette organisation.
On m’a sortie du bloc pour me remettre dans le couloir en attendant de rejoindre ma chambre et là de nouveau, on se retrouve à proximité de personne qui attendent leur tour au bloc opératoire, La proximité est plutôt dérangeante.
Je suis complètement pour des opérations en ambulatoire, mais par contre il faudrait revoir l’organisation et prévoir un meilleur accueil avec des fauteuils adaptés pour les patients, tout ça au même niveau que le bloc opératoire pour éviter de traverser les couloirs du hall d’entrée afin de limiter les risques infectieux !!
Le personnel ainsi que le chirurgien ont été par contre super .