Tout d'abord merci au personnel soignant qui a pris soin de ma fille avec gentillesse, professionnalisme et efficacité.
En revanche il y une erreur sur la facturation du séjour et j'essaie de joindre le service facturation depuis le 23/12/24!!! Par le formulaire de contact (aucune réponse), par téléphone (jamais personne ne répond) par le mail direct d'une gestionnaire du service facturation. Aucune réponse. Je ne veux pas payer (erreur de 130 euros) mais maintenant on me laisse 8 jours pour le faire alors que personne n'a daigné me répondre. Je suis découragée de perdre autant de temps alors que je travaille, je m'occupe de ma famille. J' ai autre chose à faire.
Rdv pour un scanner. Tout s'est bien passé. Mention spéciale pour l'accueil de la secrétaire, souriante, agréable. Le medecin radiologue a pris le temps de bien expliquer les résultats. Merci à elle.
Juste un petit moins concernant l'hôpital : les panneaux d'indication ne sont pas très clairs, on se perd facilement si on ne connaît pas les lieux. Heureusement que quelqu'un était disponible pour m'accompagner jusqu'au centre d'imagerie.
Si vous venez pour la premiere fois, prenez un peu d'avance pour être sur d'arriver à l'heure.
Mais en tout cas, super équipe! Merci.
J’y suis allé pour une mammographie !!! Je conseille ++++ un accueil excellent !! La manipulatrice est très professionnelle rassurante et le médecin également très professionnel méticuleuse consciencieuse !!
Première fois que je laisse un commentaire négatif je ne comprend pas je suis arriver au service radiologie ou les dames était sympathique nous avons attendue environ 1h30 (ce qui est correcte étant donner que il y avait du monde ) suite à la radio on nous à mis en attente du services urgence nous avions attendue près de 4h pour que l'on viennent me donner des résultats de ma radio les infirmières n'avait pas lair deborder et pas du tout presser on nous à complètement délaisser il y'a certainement un manque de personnels évidement et aussi un gros manque d'organisations au services urgences personnes ne s'occuper de nous alors que un jeune homme venu pour la même chose que moi qui est arriver 2h30 après moi est passer avant et on c'est occuper de lui avant ce que je ne comprend pas du tout. Je rajoute que la clinique était pas surcharger et que il n'y avait pas tant de personnes au services urgence juste incompréhensible
Je suis actuellement à l'IDH pour mon épouse qui est en soins. L'accueil est chaleureux et le service est très correct. J'ai moi même fréquenté le lieu d'octobre 2010 à mai 2011 pour de la chimiothérapie concernant un cancer du cadia. Après une longue et difficile intervention chirurgicale, je suis guéri voilà maintenant 11ans que cet épisode est survenu. Les séquelles sont minimes et supportables. Je souhaite la même chose pour mon épouse et je félicite les médecins et le personnel pour leurs compétences et leur gentillesse.
Bonne équipe agréable et à l'écoute sauf le suivi avec l'encologue leconte aucune humanité et si vous avez le malheur d'essayer de donner votre avis en ce qui concerne le suivi. Je garde un mauvais souvenir de cette personne et ce n'est que mon avis ça ne veut pas dire que cela se passe avec tousje mets 3 étoiles pour ne pas pénaliser l'équipe médicale Bonne continuation et bon courage à l'équipe medical
Prise en charge parfaite, aussi bien personnel soignant que encadrant, et en particulier Mme zali assistance sociale, d'une écoute et efficacité extraordinaire.
Tout a été au niveau soins ,et la gentillesse des soignants .Rien a dire si ce n'est au niveau des repas ou ce n'est ,le plat principal n'est pas toujours bien au niveau cuisine ,et le manque d'un petit café ou autres à 16h ou 17h . Voilà , mais au niveau du reste tout va bien surtout le personnel et a l'écoute et fait de son mieux au niveau soins ........
Mon beau père de 82 ans qui a fait un AVC il y a 2 ans a été envoyé dans cette clinique suite à une chute fin juillet ; diagnostic hanche et de côtes cassées. 3 jours après il a été renvoyé chez lui il est incapable de se bouger et de faire les transferts lit/ chaise. Nous avons telephoné car aucun compte rendu et des explications. Nous avons été reçus par une secrétaire désagréable et hautaine qui nous a passé un chirurgien lamentable qui a jugé qui pouvait se débrouiller tout seul et qu'il fallait libérer la chambre et m'a racroché au nez. UNE HONTE CET ÉTABLISSEMENT :RENTABILITÉ ET BOITE À FRIC
Subit une biopsie du sein par le Dr Prisse, excellent accueil, très professionnel, humain, vous mets à l aise, ainsi que le manipulateur qui l accompagné... Merci également à l accueil des secrétaires, souriantes , positives, je n ai que des bonnes choses à dire... Encore merci à cette équipe du 03/10/2024